Termos de Uso

1. Objeto

A Inter Pedidos licencia, em modelo de assinatura, uma plataforma de pedidos online e gestão de delivery. O estabelecimento contratante é responsável pelos produtos anunciados, preços, prazos, qualidade e cumprimento da legislação aplicável.

2. Conta e acesso

Cada usuário é responsável por manter suas credenciais em sigilo. O administrador do estabelecimento pode conceder e revogar acessos a gerentes, atendentes, cozinha e entregadores, com permissões distintas.

3. Planos, assinatura e trial

O período de testes é gratuito e não exige cartão. Após o trial, a assinatura é cobrada de forma recorrente conforme o plano escolhido. O atraso no pagamento pode suspender o acesso ao painel, preservando os dados por tempo razoável.

4. Pedidos e pagamentos

A plataforma intermedia a comunicação do pedido. Pagamentos podem ser processados por gateways de terceiros, sujeitos aos termos desses provedores. Cancelamentos e estornos seguem a política do estabelecimento e o Código de Defesa do Consumidor.

5. Uso aceitável

É vedado usar a plataforma para atividades ilícitas, envio de mensagens não solicitadas, tentativa de acesso a dados de outros estabelecimentos ou qualquer ação que comprometa a disponibilidade do serviço.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, com janelas de manutenção comunicadas previamente sempre que possível.

7. Encerramento

A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento. O estabelecimento pode exportar seus dados antes do encerramento; após o prazo de retenção, os dados são eliminados.